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Benutzer:Angelina Shl/Creatio

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Creatio

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Rechtsform Proprietäre Software
Gründung 10. Oktober 2014
Sitz Boston, Vereinigte Staaten
Leitung Katherine Kostereva (CEO)
Mitarbeiterzahl 100+
Branche Software no-code
Website www.creatio.com/de

Creatio ist ein globaler Anbieter von Software zur Automatisierung von Workflows und einem CRM mit No-Code-Entwicklungsfähigkeit.

Creatios Produktpalette umfasst Studio Creatio (No-Code-Plattform), CRM-Applikationen: Marketing Creatio (Marketing-Automatisierungstool), Sales Creatio (Helpdesk-Sofware), Industrie-Workflows (Workflow) für 20 Branchen und Marketplace-Add-ons.

Creatios Hauptsitz befindet sich in Boston, und besitzt Niederlassungen in fünf Regionen auf der ganzen Welt. Creatios Gründerin und CEO ist Katherine Kostereva.

Im Februar 2022 veröffentliche Creatio 8 Atlas.

Geschichte

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Das Unternehmen Creatio wurde 2014 von Katherine Kostereva gegründet[1] und das bpm'online CRM-System war das erste auf der Plattform entwickelte Produkt.

Im März 2015 erwähnte Forrester Research bpm’online in dem „Forrester Wave“-Test der Top 10 CRM-Lösungen für mittelgroße Unternehmen. Im April wurde das Softwareprodukt im Gartner Magic Quadrant im Bereich Customer Engagement Center (Kundenservice- und -supportsoftware) aufgeführt und findet sich seitdem jedes Jahr im Bericht wieder.[2][3]

Im Juni 2015 wurde Version 7.6 mit umfassenden Updates für Module in den Bereichen Sales, Marketing und Customer-Service veröffentlicht.[4]

Die 2016 veröffentlichten Versionen 7.8 und 7.9 boten mehr Funktionen, um die Plattform für Benutzer ohne technischen Hintergrund zu vereinfachen.[5]

Im Oktober 2017 wurde die Version 7.11 veröffentlicht.[6] Zu dessen wichtigsten Updates gehören neue Funktionen für maschinelles Lernen und prädiktive Algorithmen, ein verbesserter Designer für Marketing-Kampagnen, erweiterte BPM- und Case-Management-Funktionen sowie Verbesserungen für die mobile App.

Im März 2019 nahm Forrester Research die bpm'online Low-Code-Plattform in seine Top-10 Studie der Anbieter digitaler Prozessautomatisierung auf.[7] Die Untersuchenden bewerteten die Version 7.13 der Plattform und ordneten sie in die Kategorie „Strong Performer“ ein.[7] Im April 2019 wurde die Version 7.14 veröffentlicht, die der Plattform ein Kunden- und Partnerportal sowie mehrere Design-Tools zur weiteren Anpassung des Systems hinzufügte.[8]

Im Oktober 2019 wurde die Software von bpm'online zu Creatio umbenannt.[9]

Im März 2020 wurde einer Reihe von Gesundheitsagenturen, Krankenhäusern, Non-Profit-Organisationen und anderen Organisationen, die in dieser Zeit in großem Umfang mit COVID-19 beschäftigt waren, kostenloser Zugang zur Service-Creatio-Plattform gewährt.[10] Im Juli 2020 wurde Creatios Low-Code-Plattform zum Gewinner der "People's Choice" Stevie Awards in der Kategorie "Digital Process Automation Solution" nominiert.[11]

Im Februar 2021 erreichte Creatio in einer von Volition Capital geleiteten Finanzierungsrunde mit Beteiligung von Horizon Capital einen Betrag in Höhe von 68 Millionen US-Dollar.[12]

Im Februar 2022 stellte Creatio seine Hauptversion Creatio 8 Atlas vor. Das Unternehmen wurde zum Gewinner von "The CRM Watchlist" ernannt, einer Auszeichnung, die sich auf den Grad der erfolgreichen Umsetzung und die Klarheit der Strategie konzentriert.

Produkte

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Creatio stellt eine SaaS-Lösung (Software-as-a-Service) dar, eine No-Code-Plattform zur Workflowautomatisierung, Prozessverwaltung und CRM (Customer Relationship Management). Das Framework des Programms wurde in .NET entwickelt, wobei Anpassungen und Skripte entweder in C# (serverseitiger Code) oder kundenseitig in JavaScript verfasst wurden.[13]

Neben dem Studio Creatio (No-Code-Plattform) bietet Creatio drei CRM-Anwendungen an: Sales Creatio (Vertriebsautomatisierungssoftware), Marketing Creatio (Marketingautomatisierungstool) und Service Creatio (Helpdesk-Software).[14][15] Zudem ist eine kostenfreie Version des Studio Creatio erhältlich, ein Tool zur Geschäftsprozessverwaltung und -entwicklung.[16][17]

Das Studio Creatio vereint verschiedene No-Code-Tools, die es Benutzern ermöglichen, Geschäftsanwendungen zu erstellen. Es bietet Integrationsmöglichkeiten (Net-Tools, REST, SOAP, OData, Open API), Identitäts- und Zugriffsverwaltung sowie die Verwaltung von Organisationsstrukturen.

Die jüngste Version der Creatio-Plattform (8.0.8 Atlas) wurde im April 2023 veröffentlicht.[18]

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Commons: Angelina Shl/Creatio – Sammlung von Bildern, Videos und Audiodateien

Einzelnachweise

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  1. ↑ Creatio Company Profile: Funding & Investors - PitchBook. In: pitchbook.com. Archiviert vom Original am 20. April 2023; abgerufen am 20. April 2023 (englisch).
  2. ↑ Michael Maoz, Jim Davies: Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center. 27. April 2015, abgerufen am 27. Juni 2020 (englisch).
  3. ↑ Brian Manusama, Nadine LeBlanc: Gartner Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center. In: Gartner. 4. Juni 2020, archiviert vom Original am 22. Juni 2020; abgerufen am 19. August 2020 (englisch).
  4. ↑ Barry Levine: BPM'Online's updated CRM offers one end of the sales tool spectrum. In: VentureBeat. 30. Juni 2015, archiviert vom Original am 7. September 2018; abgerufen am 30. Juli 2020 (englisch).
  5. ↑ Bpm'online Launches Version 7.9. In: destinationcrm.com. 16. Dezember 2016, archiviert vom Original am 31. Juli 2020; abgerufen am 31. Juli 2020 (englisch).
  6. ↑ Elizabeth Quirk: Bpm'online Introduces Major Updates to Enterprise BPM Platform 7.11. In: solutionsreview.com. 2. Oktober 2017, archiviert vom Original am 3. August 2020; abgerufen am 3. August 2020 (englisch).
  7. ↑ a b Rob Koplowitz, John Rymer, Christopher Mines, Allison Vizgaitis, Andrew Reese: The Forrester Wave™: Digital Process Automation For Wide Deployments, Q1 2019. In: Forrester Research. 12. März 2019, archiviert vom Original am 4. April 2019; abgerufen am 10. August 2020 (englisch).
  8. ↑ Bpm'online Introduces a Major Update to its Low-Code BPM Platform and Leading CRM Products. In: martechseries.com. 18. Oktober 2019, archiviert vom Original am 27. Mai 2020; abgerufen am 4. August 2020 (englisch).
  9. ↑ Jenna Sargent: Bpm'online changes name to Creatio. In: | SD Times. 30. Oktober 2019, archiviert vom Original am 4. August 2020; abgerufen am 4. August 2020 (englisch).
  10. ↑ Martin Giles: Free Software That Businesses, Schools And Others Can Use During The COVID-19 Crisis. In: Forbes. 19. März 2020, archiviert vom Original am 18. August 2020; abgerufen am 10. August 2020 (englisch).
  11. ↑ Maggie Gallagher: Winners Announced in 2020 People's Choice Stevie Awards for Favorite New Products. In: | Stevie Awards. 20. Juli 2020, archiviert vom Original am 10. August 2020; abgerufen am 10. August 2020 (englisch).
  12. ↑ Paul Sawers: Creatio raises $68 million for low-code enterprise process automation. In: VentureBeat. 22. Februar 2021, archiviert vom Original am 22. Februar 2021; abgerufen am 13. April 2021 (englisch).
  13. ↑ CRM Creatio. In: | Capterra. 2020, archiviert vom Original am 21. Juni 2020; abgerufen am 3. August 2020 (englisch).
  14. ↑ Molly McLaughlin, Barbara Krasnoff, Gadjo Sevilla: Sales Creatio Review. In: PC Magazine. 31. März 2020, archiviert vom Original am 3. April 2020; abgerufen am 24. Juli 2020 (englisch).
  15. ↑ CRM Creatio. In: | Capterra. 2020, archiviert vom Original am 21. Juni 2020; abgerufen am 3. August 2020 (englisch).
  16. ↑ Daniel Blechynden: Creatio CRM review. In: | Tech Radar. 21. Juli 2020, archiviert vom Original am 3. August 2020; abgerufen am 3. August 2020 (englisch).
  17. ↑ Tess Hanna: 2020 Vendors to Know: Business Process Management. In: BPM Solutions Review. 17. Juli 2020, archiviert vom Original am 10. August 2020; abgerufen am 10. August 2020 (englisch).
  18. ↑ 8.0.8 Atlas release notes. In: academy.creatio.com. Archiviert vom Original am 20. April 2023; abgerufen am 20. April 2023 (englisch).

Kategorie:CRM-Software

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