Digrid Wieners

Guten Morgen Chewbacca,

ich habe einen Beitrag (Birgit Knatz) erstellt und gesehen, dass ein Teil davon nicht mehr sichtbar ist und auf der Seite steht: Dieser Artikel wurde am 28. Juli 2022 auf den Seiten der Qualitätssicherung eingetragen. Bitte hilf mit, ihn zu verbessern, und beteilige dich bitte an der Diskussion! Folgendes muss noch verbessert werden: Bitte wikifizieren --Karl-Heinz Jansen (Diskussion) 13:32, 28. Jul. 2022 (CEST).

Jetzt weiß ich nicht ob der nicht sichtbare Teil verifiziert werden muss? Und wenn, wie ich das mache. Kannst du mir weiterhelfen? Damit du weißt, was fehlt schicke ich dir den rausgenommenen Teil mit. Viele Grüße Digrid

Ich schicke ihn einfach mal mit:

Pionierin der Onlineberatung Schnell wurde ihr deutlich, dass sich die Methoden der psychosozialen Beratung (https://de.wikipedia.org/wiki/Psychosoziale_Beratung) und der Psychotherapie, die sich auf die physische Anwesenheit gründen und auch auf diese angewiesen sind, nicht Eins-zu-eins- auf die Online-Beratung umsetzten ließen. So entwickelte sie 2003 gemeinsam mit Bernard Dodier das Vier-Folien-Konzept (Quelle: Hilfe aus dem Netz) zur Beantwortung von psychosozialen Mails und 2013 „Das Fünf-Phasen Modell im Chatdialog) (Quelle: Internetseelsorge)

Das Vier-Folien Konzept Das Vier-Folien Konzept ist eine von Birgit Knatz & Bernard Dodier entwickelte Methode, die zeigt, wie es möglich ist, Kontakt per Mail herzustellen, so dass sich eine vertrauensvolle Beziehung zwischen Beratenden und Ratsuchenden entwickeln kann. Es geht um Sprache, Stil, beraterische Authentizität und Textgestaltung. Ziel ist es den ratsuchenden Menschen durch einen Maildialog Sicherheit, Orientierung und Vertrauen zu vermitteln. Das „Vier-Folien-Konzept“ gehört mittlerweile zum Standard in der Online-Beratung und ist ein Bestandteil in der Ausbildung von Online-Beratenden. Es ist ein Werkzeug, welches der Unterschiedlichkeit der Menschen, der Probleme und der Schreibstile gerecht wird. So nimmt die erste Folie die Beratenden in den Blick: Es geht um den eigenen beraterischen Resonanzboden. Die zweite Folie beleuchtet das Thema der ratsuchenden, die dritte Folie stellt den ratsuchenden Menschen selbst in den Fokus und die vierte Folie ist die beraterische Intervention (die Antwortmail)

Das Fünf-Phasen Modell im Chatdialog Das Fünf-Phasen Modell im Chatdialog ist eine von Birgit Knatz entwickelte Methode, die zeigt, wie es möglich ist, Kontakt im Chat aufzunehmen und ein Beziehungsangebot zu machen. Chatten in seiner hybriden Form, einer Kommunikation zwischen Schriftlichkeit und Mündlichkeit, stellt besondere Anforderungen an Beratende. So kollidiert die Fehlerfreundlichkeit und Schnelligkeit im Chat - Rechtschreibung und Zeichensetzung spielen eine Nebenrolle – mit den eigenen Werten von „Professionalität“.