Benutzer:Yotwen/Sammeln

CONWIP - Datensammlung

http://web.mit.edu/manuf-sys/www/amb.summary.html

lernende Organisation

Fehlerhaftes Lernen

Lernen im Organisationskontext bedeutet immer, eine Ursache-Wirkungskette zu realisieren. Wenn unklare Informationen eintreffen (Problem), also kein bekanntes Verfahren (Lösung) zum Umgang mit den eintreffenden Daten vorhanden ist, dann versucht die Organisation eine Handlung (Lösungsversuch) zur Lösung des Problems. Da aber nie alle Faktoren bekannt sein können (begrenzte Rationalität), Wahrnehmungsverzerrungen vorliegen oder auf sonstige Weise Mehrdeutigkeit vorliegt, dann ist die Ursache-Wirkungs-Kette nicht in dem Sinne real, wie ein Stein real ist. Die Ursache-Wirkungs-Kette wird durch ein organisatorisches Sensemaking konstruiert. Weil aber Unstimmigkeiten bestehen, was Ursache, was Wirkung ist und wie die Lösung auf das Problem wirkte, kann die Wirkung nur beurteilt werden.

Es kommt zu einer Situation, wo nicht klar ist, ob und wenn ja, welche Wirkung die Lösung auf das Problem hatte. Ist das Problem anschließend bereinigt, dann kann es sein, dass die Organisation diese Lösung für ihr Problem akzeptiert, obwohl es sich anfänglich um einen Zufall handelte. Die Organisation übernimmt damit eine Lösung, die nicht oder nur wenig Wirkung auf das Problem hat - sie hat einen Aberglauben angenommen.

Wenn anschließende Beobachtung diese Handlung auch rationalisieren hilft, dann handelt es sich um eine in die Realität gebrachte, selbst erfüllende Prophezeiung (Enactment).

Stammbäume

Großmutter

Großvater

Mutti

Papa

Tante Wilma

Mein Bruder Tim

Ich!

Meine kleine Schwester