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Noch ein Nachtrag zu unserer Diskussion bei Benutzer_Diskussion:Engelbaet#empfehlung: Das mit dem OTRS und der URV ist auch so eine Geschichte, die man versteht, wann man sich vor Augen hält, was ich dir geschrieben hatte: "Wikipedia ist keine durchorganisierte Verwaltung mit einer festen Eingangskontrolle. Es ist ein chaotisches Objekt von einer Horde Freiwilliger, die das hier in der Freizeit macht." Und einer der Aspekte dieses Chaos' ist, dass es viele Admins gibt (wenn auch eher zu wenige, um dem ganzen Herr zu werden), aber nur wenige Leute, die Zugang zum OTRS haben. Ich hab grad mal geschaut, ob sich in der Hilfe etwas dazu findet. Hier ist es: Wikipedia:Support-Team#Beantwortungszeit. Gute Nacht! --Eike 00:05, 2. Okt. 2009 (CEST)