Diskussion:Support (Dienstleistung)

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Plagiat?

Abschnitt "Kompetenzen-Aufteilung" und die Seite unter dem Link http://www.voigtmann.de/de/softwareentwicklung/second-und-third-level-support/ haben sehr verdächtige Übereinstimmungen. Wer hat hier von wem abgeschrieben? ;) Vielleicht kann ja mal jemand der Sache nachgehen. --Fennecfoxxx (Diskussion) 17:02, 6. Mai 2014 (CEST)

Rechtschreibfehler

Hi, mir ist im letzten Satz ein Rechtschreibfehler aufgefallen: Daneben existerien auch zahlreiche freie Programme. MfG --meks78.52.128.14 18:19, 20. Feb. 2008 (CET)

Ich finde den Satz eh recht nutzlos, wenn gesagt wird, das es anscheinend freie Programme dazu gibt, aber keine hierzu genannt werden. Hat die eventuell ein kommerzieller Anbieter hier rausgelöscht?

(Der vorstehende Beitrag stammt von 92.74.171.37 – 17:51, 22. Jul 2008 (CEST) – und wurde nachträglich signiert.)

S1 Reihenfolge

Also ich bin der Meinung das S1 meistens die höchste Prio hat. Also genau anders herum als jetzt. Jemand was dagegen das umzudrehen? -- 213.39.182.23 23:33, 26. Nov. 2009 (CET)

Vorschläge für Lösungszeiten

Hallo, also ich weiß ja nicht, was Ihr genau im Sinn habt innerhalb einer Stunde bei S1 zu lösen, aber findet Ihr nicht, das solche Aussagen unbedarften Chefs Infogrundlagen zukommen lässt, die unter Umständen (z.B. muß ein neuer Software Stand freigegeben werden um das Problem zu lösen)garnicht einhaltbar sind, Bitte stellt die Zeiten doch als "völlig unverbindliche, und situationsabhängige Beispiele"dar. Danke -- [[11:33, 20. Oct. 2010 (CET) (ohne Benutzername signierter Beitrag von 193.108.184.61 (Diskussion) )

fls

Woher kommt fls? Davon wird hierher weitergeleitet.--194.138.39.59 16:54, 5. Mai 2011 (CEST)

Googeln mit 'fls support' bringt gleich mehrere Ansätze: a) Further Literacy Support, da geht es wohl ums Lesenlernen; b) Frontline Support Team. --PeterFrankfurt 02:57, 6. Mai 2011 (CEST)

Der Redirect wurde entfernt, weil der Begriff im Artikel nicht erwähnt wird. --88.130.93.172 17:07, 23. Dez. 2012 (CET)

problem- oder lösungsorientiert?

Erster Satz: Der Support ... ist eine problemorientierte Beratungstätigkeit, ... besser: lösungsorientierte Beratungstätigkeit --92.229.245.138 08:39, 10. Dez. 2011 (CET)

problemlösungsorientierte. :-) --88.130.93.172 17:04, 23. Dez. 2012 (CET)