Wikipedia:Wikimedia Deutschland/Online-Kommunikationskultur/Aktuelles

Was gibt's Neues? Hier informiert ihr euch über aktuelle Ereignisse und neueste Forschungsergebnisse im Projekt Online-Kommunikationskultur und drum herum!

Projekt Admin-Unterstützung startet mit AdminCon-Session und Projektseite

Admins und andere Aktive mit zusätzlichen technischen Funktionen finden sich nicht selten in Konfliktsituationen wieder und stehen dort vor der Herausforderung diese zu moderieren, zu schlichten oder unbequeme Entscheidungen treffen zu müssen. Auf der AdminCon wurde daher u. a. über die Frage gesprochen, mit welchen denkbaren Angeboten Wikimedia Deutschland gezielt Admins und andere Aktive mit erweiterten Funktionen in ihrer Arbeit unterstützen kann. Das Vorhaben wird nun auch auf einer Projektseite erläutert.

Video-Dokumentation der Podiumsdiskussion im September 2021

Am 2. September 2021 fand im Rahmen des Projektes Online-Kommunikationskultur die Podiumsveranstaltung „Lesen, Danken oder Löschen? – 4 Perspektiven auf Kommunikation in der Wikipedia“ statt. An diesem Abend haben vier Expert*innen ihre Erfahrung und Expertise mit der Wikipedia-Community zu den Themen

Inzivilität online
digitale Selbstfürsorge
Konfliktursachen in der Wikipedia
Diskussions- und Debattenkultur

geteilt und besprochen. Rund 30 Wikipedianerinnen und Wikipedianer tauschten sich danach mit den Expert*innen zu den Themen Konfliktlösung durch Online-Moderation und Löschdiskussionen aus. WMDE hat durch Interviews mit den Podiumsgästen im Nachgang das Wichtigste festgehalten - seht selbst!

Umfrage zur Nutzung der Wikiquette

Im Oktober 2020 beteiligten sich mehrere Community-Aktive an einer Zukunftswerkstatt, um konkrete Ideen zur Verbesserung der Online-Kommunikationskultur zu erarbeiten. Dabei wurde die Wikiquette als ein möglicher Hebel identifiziert, da sie einen zentralen Teil des Regelwerks darstellt und maßgeblich im Umgang miteinander unterstützen kann. Seitens der Community erklärte sich Benutzerin:Medea7 bereit, sich mit der Wikiquette zu beschäftigen. Um mehr über die Art und Weise sowie die Häufigkeit der Anwendung der Wikiquette zu erfahren, wurde mit Unterstützung von Wikimedia Deutschland, als nächster Schritt eine Umfrage erarbeitet. Mithilfe der Antworten soll herausgefunden werden, welche Rolle die Wikiquette im Alltag von Wikipedia für uns Ehrenamtliche spielt und wie wir sie anwenden. Die Ergebnisse können Hinweise darauf geben, ob Veränderungen der Wikiquette sinnvoll sind. Basierend auf den Ergebnissen der Umfrage, kann das weitere konkrete Vorgehen im Nachgang, beispielsweise auf der WikiCon besprochen werden. Zur Umfrage und weiteren Informationen geht es hier: https://de.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Umfragen/Wikiquette-Nutzung!

Auswertungsbericht: Workshops zur Erarbeitung von Konfliktdefinitionen Januar/Februar 2021

Welche Konfliktformen begegnen unterschiedlichen User-Gruppen in der deutschsprachigen Wikipedia? Wer definiert Konflikte wie? Diesen Fragen wurde auf vier Workshops im Januar und Februar 2021 nachgegangen. Neue und langjährige Aktive sollten zusammen mehr über Konfliktmuster in der Wikipedia herausfinden. In diesem etwa zweistündigen moderierten Online-Format tauschten sich jeweils 5 Aktive über ihre Erfahrungen aus. Lest im Bericht mehr über konfliktbegünstigende Strukturen in der Wikipedia!

Untersuchung zur Kommunikationskultur in Wikipedia

Im Auftrag von Wikimedia Deutschland wurden vom nexus Institut in einer explorativen Untersuchung, zehn aktive Autor*innen der deutschsprachigen Wikipedia nach ihren Erfahrungen mit destruktiver Kommunikation befragt (Untersuchung zur Kommunikationskultur in Wikipedia – Destruktive Verhaltensweisen und ihre Auswirkungen aus Betroffenenperspektive). Die Interviewten führten aus, wie sie die Kommunikationskultur in der Wikipedia allgemein wahrnehmen und berichteten von ihren Erfahrungen mit frustrierenden Diskussionen, Diskriminierungen, Machthierarchien, Intransparenz und sozialen Ausschlussmechanismen. Sie gaben Hinweise auf mögliche Hintergründe und Strukturen, die destruktive Kommunikation auf der Plattform begünstigen und äußerten sich zu den Folgen sowie gewünschten Veränderungen.