Wikipedia Diskussion:Support-Team/Archiv/2016

Letzter Kommentar: vor 7 Jahren von Andrea014 in Abschnitt Ticket#2016120510007888

ticket:2006051110009736

Steht im Ticket ev. mehr zu Datei:Kastell sulz.jpg, etwa zum Urheber oder der Quelle? --Leyo 10:56, 19. Apr. 2016 (CEST)

@Leyo: Leider sehr unergebig das Ticket. Weder konkretes Buch noch Urheber :-( — Raymond Disk. 11:04, 19. Apr. 2016 (CEST)
Danke für die Antwort. Hm, ich hoffte, dass es irgendetwas gäbe, das man eintragen kann, sodass die Datei aus den beiden Wartungskategorien verschwindet. --Leyo 11:07, 19. Apr. 2016 (CEST)
Ich habe die Datei nun halt nochmals beDÜPt, siehe Benutzer Diskussion:Fotoportfolio. --Leyo 18:03, 28. Apr. 2016 (CEST)
Archivierung dieses Abschnittes wurde gewünscht von: Leyo 18:03, 28. Apr. 2016 (CEST)

Misteriöse Freigaben

Hallo, ist Benutzer:Secufr Mitglied des OTRS-Teams? Immerhin trägt er z.B. hier OTRS-Freigaben ein. Ich halte das für nicht zulässig. --tsor (Diskussion) 19:43, 17. Feb. 2016 (CET)

Das ist definitiv nicht in Ordnung. --Krd 20:33, 17. Feb. 2016 (CET)
+ 1 --Reinhard Kraasch (Diskussion) 20:34, 17. Feb. 2016 (CET)
Wird aber von Filter 191 geloggt, daher unkritisch. --Krd 20:48, 17. Feb. 2016 (CET)
Unkritisch??? Hier stand eine "offizielle" OTRS-Freigabe. Bei meinen URV-Prüfungen habe ich bisher den Freigaben auf der Disk.seite unbesehen geglaubt. Niemals habe ich nachgesehen, wer diesen Freigabevermerk eingetragen hat. --tsor (Diskussion) 21:17, 17. Feb. 2016 (CET)
Ich nehme das "erledigt" mal raus. Folgende Fragen: Wer überwacht diesen Filter? Was hat es beispielseise mit dem Filtereintrag "19:29, 1. Feb. 2016:" auf sich? Wäre es nicht sinnvoll, der Filter würde die Eintragungen unterbinden? --tsor (Diskussion) 21:56, 17. Feb. 2016 (CET)
Warum ist dieser Filter überhaupt privat? Sonst könnten auch andere Benutzer den Filter kontrollieren, nicht nur Admins. Wenns keine false positives gibt, ist verbieten aufjedenfall nicht falsch. Viele Grüße, Luke081515 07:34, 18. Feb. 2016 (CET)
@Tsor: Das Ergebnis wird auf Benutzer:Krdbot/af191 dargestellt und von mir bearbeitet. --Krd 09:02, 18. Feb. 2016 (CET)
Also ich halte das auch nicht für unkritisch. Ich arbeite ständig in der QS und glaube den OTRS-Tickets normal ohne Überprüfung. In diesem Fall fiel mir nur zufällig auf, dass die IP, die die Artikel angelegt hat (neben Bastiansbruderschaft auch Fastnacht Murten und Bénichon, auch die Diskseiten angelegt hat. Als ich nachschauen wollte, was da geschrieben wurde, ist mir erst aufgefallen, dass da DaB als abarbeitender OTRS'ler unterschrieben haben soll... --Kurator71 (D) 11:02, 18. Feb. 2016 (CET)
Es ist also mindestens 2 Menschen sofort aufgefallen, bevor es ein Automat am nächsten Tag dokumentiert und ein weiterer Mensch aufgeräumt hätte. Welches Problem besteht jetzt noch? --Krd 11:47, 18. Feb. 2016 (CET)
Da die "Falle" ja nun bekannt ist werde ich in Zukunft die Einträge von OTRS-Freigaben prüfen. Insofern ein Fortschritt. Offen ist noch meine obige Frage: Was hat es beispielweise mit dem Filtereintrag "19:29, 1. Feb. 2016:" auf sich? --tsor (Diskussion) 11:50, 18. Feb. 2016 (CET)
Diese Freigabe habe ich inhaltlich geprüft, und sie ist ist so in Ordnung. --Krd 12:03, 18. Feb. 2016 (CET)
Diese Freigabe hat jemand eingetragen, der nicht Mitglied des Supportteams ist. Für mich als URV-Abarbeiter ist nicht erkennbar, ob die Freigabe ok ist. Das bereitet mir etwas Bauchschmerzen. --tsor (Diskussion) 12:21, 18. Feb. 2016 (CET)
So besser? --Krd 12:28, 18. Feb. 2016 (CET)
Jein, wenn ich das richtig verstehe loggt der Filter nur... Schaut sich das dann auch jemand regelmäßig und zuverlässig an? Oder macht das ein Bot? --Kurator71 (D) 14:07, 18. Feb. 2016 (CET)
Benutzer:Krdbot/af191, siehe oben. --Leyo 16:10, 18. Feb. 2016 (CET)
Ah ja, sorry, hatte ich überlesen... --Kurator71 (D) 16:27, 18. Feb. 2016 (CET)

Warum ist der Filter denn privat? Luke081515 13:17, 18. Feb. 2016 (CET)

Die Frage sollte besser auf Wikipedia:Bearbeitungsfilter/191 besprochen werden. Einen Grund, ihn privat zu halten, sehe ich spontan allerdings nicht. Gruß Yellowcard (D.) 13:44, 18. Feb. 2016 (CET)
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Bitte auf EN

Könnte sich bitte ein OTRS-Berechtigter dieser Angelegenheit widmen? --Matthiasb –   (CallMyCenter) 09:49, 13. Mär. 2016 (CET)

@Matthiasb: Verstehe nicht ganz, was wir vom deutschsprachigen Support-Team mit dieser Sache zu tun haben sollten? Da scheint es ja um die Frage zu gehen, ob der Photograph dieses Bildes als Angestellter des Nationalpark Services oder einer anderen US-Regierungsbehörde gelten kann (womit das Bild gemeinfrei wäre) oder eben nicht. Und das sollten sinniger Weise die jenigen klären, die sich mit sowas auskennen - also die Kollegen im Copyright -Bereich auf in der en.WP bzw. auf Commons.
Wir vom OTRS kommen eigentlich erst ins Spiel wenn irgendwer irgendeine Freigabe schickt. Und auch wenn in der Versionsgeschichte dieser Datei mal ein (mMn so völlig überflüssiger) {{OTRS-pending}}-Baustein eingetragen wurde, haben wir hier weder eine Ticket-Nummer noch finde ich im OTRS irgendwas, wenn ich nach diesem Dateinamen suche (was natürlich nichts heißen muss).
Ich würde Dir daher empfehlen denjenigen, der diesen Baustein da eingefügt hat, mal zu fragen warum, und ansonsten die Sache in der en.WP weiter zu vehandeln. // Martin K. (Diskussion) 14:13, 13. Mär. 2016 (CET)
Archivierung dieses Abschnittes wurde gewünscht von: --Krd 09:28, 23. Mai 2016 (CEST)

FBK Player

Ist diese Anfrage zur Benutzerverifizierung angekommen? LG –Queryzo ?!     15:20, 23. Mär. 2016 (CET)

Ja, aber im Ticket wurden zwei Benutzernamen genannt und die Verifizierung nur beim einen eingetragen. Jetzt sind beide verifiziert. Beste Grüße, XenonX3 – () 15:35, 23. Mär. 2016 (CET)
Archivierung dieses Abschnittes wurde gewünscht von: --Krd 09:27, 23. Mai 2016 (CEST)

ticket:2008081310012381

Hallo zusammen. Ich wurde von der Bundeskanzlei angefragt einige Auswertungen vorzunehmen zur Beantwortung der Interpellation (siehe [1]). Ich hätte dazu gerne Einsicht in dieses Ticket. Kann mir das jemand forwarden auf micha.rieser -at- bar.admin.ch. Besten Dank. --Micha 11:17, 28. Apr. 2016 (CEST)

Nicht ganz einfach. Zum einen ist die Frage, ob wir auch gegenüber Angehörigen derselben Organsation zur Vertraulichkeit verpflichtet sind, nach meiner Erinnerung nicht endgültig geklärt (ich muss da nochmal im Archiv suchen). Zum anderen handelt es sich nicht um eine einzige E-Mail, sondern um einen längeren E-Mail-Verkehr. Interessierst du dich für alle E-Mails? – ireas (Diskussion) 11:38, 28. Apr. 2016 (CEST)
Ich interessiere mich für den Auslöser dieses Email-Verkehrs (wer schrieb eigentlich wen an und weshalb) und ob und was da am Ende des Mailverkehrs eigentlich vereinbahrt wurde. --Micha 12:32, 28. Apr. 2016 (CEST)
Ich habe jetzt nochmal in den entsprechenden Policies nachgelesen und gehe davon aus, dass wir zuerst den ursprünglichen Absender fragen müssen, ob wir dir das weiterleiten dürfen. Andere Meinung – insbesondere bei den OTRS-Admins Krd und Raymond –, oder soll ich mal eine entsprechende Nachfrage schreiben? – ireas (Diskussion) 17:49, 28. Apr. 2016 (CEST)
Ich sehe noch nicht dargestellt, warum Micha die Informationen aus dem Ticket braucht, daher halte ich persönlich eine Nachfrage bis hierhin erstmal für nicht angemessen. --Krd 19:09, 28. Apr. 2016 (CEST)
Dafür hätte ichs gebraucht. Unglaublicher Bürokratismus bei euch hier. --Micha 09:11, 23. Mai 2016 (CEST)
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ticket:2015092810007236

Hallo zusammen. Ich habe ein weiteres Bild von Fritz Boscovits, bei dem ich die Rechte abklären will. Bei den Bildern wird Rechteinhaberin Regula Schmid in Meilen genannt. Könnt ihr nachgucken ob alles ok ist. Ob das Ticket auch für andere Bilder funktioniert. Allenfalls mir die Mailadresse oder sonstige Kontaktdaten zustellen. Danke. --Micha 09:09, 23. Mai 2016 (CEST)

Die Freigabe gilt für 7 konkret genannte Bilder. Vorausgesetzt dass die E-Mail-Adressen der beteiligten noch stimmen, halte ich es für gut denkbar, nach weiteren Freigaben zu fragen. Falls wir das für Dich erledigen können, gib uns bitte die Einzelheiten durch. Gruß… --Krd 09:26, 23. Mai 2016 (CEST)
Ich habe das Bild inkl. Metadaten in der ZHdK recherchiert. Ich frag sie offiziell vom Bundesarchiv an, da wir das Bild ebenso auf dem Alptransit-Portal benötigen. Deshalb brauch ich in erster LInie einfach ihre Kontaktdaten. Danke. --Micha 09:36, 23. Mai 2016 (CEST) Das hab ich, nur Mailadresse fehlt. --Micha 09:38, 23. Mai 2016 (CEST)

Hat sich erledigt. Habe zum Hörer gegriffen. --Micha 09:58, 23. Mai 2016 (CEST)

Archivierung dieses Abschnittes wurde gewünscht von: Micha 09:58, 23. Mai 2016 (CEST)

Ticket:2016051010006945 + Grundsatzfrage

Das Bild wurde auf Commons wegen fehlender Freigabe gelöscht. Im Grund halte ich das Ticket für akzeptabel (vertrauenswürdig obwohl die Seite des Herrn bei mir geblockt wird), allerdings sollte hier der Fotograf genannt werden (ansonsten kann ich auch nur ahnen was abgebildet war)?

Des Weiteren eine Grundsatzfrage: Unter WP:OTRS wird kein erkennbarer Unterschied zu Commons gemacht, muss man sich für Commons und WP-De separat bewerben? User: Perhelion 09:39, 24. Mai 2016 (CEST)

Hallo Perhelion. Die inhaltliche Frage zum Ticket können wir hier nicht klären, bitte melde Dich ggf. im OTRS-Wiki oder auf der Mailingliste. Rechteerweiterungen für bestehende Mitglieder des Support-Teams sollten auch im OTRS-Wiki geklärt werden; eine formelle Bewerbung ist dafür nicht nötig. Gruß… --Krd 09:54, 24. Mai 2016 (CEST)
@Perhelion: Das Ticket ist ja noch gar nicht bearbeitet. Das normale Prozedere ist, dass im Rahmen der Bearbeitung die Datei dann wiederhergestellt wird. Die Prozesse (Fehlende Freigabe anmeckern und Löschen einerseits, Freigabe durch den Rechteinhaber andererseits und Eintragen der Freigabe durch den Support als Drittes) sind ja - naturgemäß - asynchron. --Reinhard Kraasch (Diskussion) 12:29, 24. Mai 2016 (CEST)
Archivierung dieses Abschnittes wurde gewünscht von: ↔ User: Perhelion 10:47, 24. Mai 2016 (CEST): Alles klar, danke.

Seit wann OTRS?

Moin! Diese Seite wurde im Juli 2006 angelegt, die entsprechende Meta-Seite gibt es schon seit November 2004, allerdings etwas anders gestrickt. Da ich gestern ein Gespräch über einen Verifizierungsversuch hatte, der angeblich im Zeitraum Dezember 2005/Januar 2006 unternommen wurde, aber gescheitert sei (an den Wikipedianern), wollte ich fragen, ob ihr überhaupt Einträge bis zurück in diese Zeit habt, da mir diese Geschichte etwas fragwürdig vorkam. NNW 10:53, 22. Aug. 2016 (CEST)

@NordNordWest: Ich bin zu kurz dabei um dazu etwas sagen zu können, aber wenn Du mir einen Namen oder eine Firma nennts, such ich mal im System, ob da etwas zu finden ist. // Martin K. (Diskussion) 10:58, 22. Aug. 2016 (CEST)
E-Mail ist raus. NNW 11:03, 22. Aug. 2016 (CEST)
(BK) Die im OTRS vorhandenen Tickets reichen jedenfalls zurück bis ca. Juni 2005. --YMS (Diskussion) 11:05, 22. Aug. 2016 (CEST)
@NordNordWest: Das Verifizierungsverfahren in der derzeitigen Form gibt es jedenfalls erst ab April 2011, vorher wurden solche Ansinnen in aller Regel abgelehnt. --Reinhard Kraasch (Diskussion) 12:02, 22. Aug. 2016 (CEST)
Danke für eure Informationen. Martin hat schon nachgesehen, was im betreffenden Fall geschehen ist, und mein Verdacht hat sich bestätigt. NNW 12:11, 22. Aug. 2016 (CEST)
Archivierung dieses Abschnittes wurde gewünscht von: Reinhard Kraasch (Diskussion) 23:49, 22. Aug. 2016 (CEST)

Ticket#2016090210017245

Liebe Kollegen vom Support-Team! Ich weiß nicht, ob hier Eure Klarnamen stehen dürfen, deswegen lieber keine persönliche Anrede. Gerade hat mich die Nachricht erreicht, dass zwei von mir hochgeladene, aber wieder gelöschte Bilder nun doch noch Stempel bekommen haben. Weil ich eines davon so gern in einem von mir erstellten Artikel gehabt hätte und es nun wieder rein konnte, freut mich das sehr. Deshalb wollte ich mich dafür bedanken, zumal ich damit garnicht mehr gerechnet hatte.   Dass sich da doch noch mal jemand die Arbeit gemacht hat… Wie schön! Herzlichen Gruß --Andrea014 (Diskussion) 16:33, 5. Dez. 2016 (CET)

Archivierung dieses Abschnittes wurde gewünscht von: Andrea014 (Diskussion) 15:13, 19. Dez. 2016 (CET)

Ticket 2010021010015666

Es geht um diese Freigabe: https://ticket.wikimedia.org/otrs/index.pl?Action=AgentTicketZoom&TicketNumber=2010021010015666 Diese Freigabe ist in Datei:Klodin Erb, Beamen.jpg eingetragen. Beinhaltet diese Freigabe auch den Text in Klodin Erb? [2], URV-Meldung --tsor (Diskussion) 16:44, 29. Aug. 2016 (CEST)

Ne, sie bezieht sich auf das Bild. --Nolispanmo Disk. Hilfe? 16:57, 29. Aug. 2016 (CEST)
@Nolispanmo: Da Du ja nun wohl die Kontaktdaten hast: Könntest Du dort auch noch nachfragen, ob wir auch für den Text eine Freigabe erhalten? Gruß --tsor (Diskussion) 17:09, 29. Aug. 2016 (CEST)
Ja, aber das Ticket ist aus 2010, schauen wir mal, ob die Person dort noch erreichbar ist. Grüße --Nolispanmo Disk. Hilfe? 17:14, 29. Aug. 2016 (CEST)
Tsor, eine Rückfrage durch uns ist wie vom Vorredner angekündigt am 29.08.2016 erfolgt, brachte jedoch keine Antwort. Eine erneute Suche im System führte mich auf eine versuchte Textfreigabe zum Artikel, die auf den 10.02.2010 datiert (Ticket#2010021010017021), jedoch abgelehnt wurde, weil keine Lizenz angegeben war. Darauf wurde die Einsenderin mit Mail vom selben Tag hingewiesen. Eine entsprechend erforderliche Klarstellung blieb aus. Aktuell liegt also keine anforderungsgerechte Textfreigabe zum Artikel vor. — Pajz (Kontakt) 19:34, 20. Dez. 2016 (CET)
Lieber @Tsor:! Ich kenne die Tickets, und die Versionen wurden ja auch am 8. Dezember bereits gestrichen, siehe auch Wikipedia:Löschkandidaten/Urheberrechtsverletzungen/Archiv/November_2016#25. November. Den Text habe ich am Original geprüft, das Buch habe ich noch. Danach habe ich anhand von Fakten aus diesem Buch einen neuen Artikel erstellt, aber nicht wie vorher abgeschrieben. Insofern ist der Text jetzt URV-unbedenklich. Liebe Grüße, – Doc TaxonDisk.WikiMUCWikiliebe?! 20:52, 20. Dez. 2016 (CET)
Ok, danke Doc Taxon. Dann ist das ja nun endgültig erledigt. Sorry dass ich das übersehen hatte. Gruß --tsor (Diskussion) 20:56, 20. Dez. 2016 (CET)
kein Problem, @Tsor:, deshalb reden wir ja miteinander. Das ist immer noch besser als alles andere. Alles Gute, – Doc TaxonDisk.WikiMUCWikiliebe?! 21:07, 20. Dez. 2016 (CET)
Archivierung dieses Abschnittes wurde gewünscht von: --tsor (Diskussion) 20:56, 20. Dez. 2016 (CET)

Bilder hochgeladen

Hallo, liebes Team,

seit Ende September habe ich Bilder in die Seite von St. Vitus (Ramsthal) eingestellt, die noch nicht gesichtet sind. Etliche hochgeladene Bilder späteren Datums sind schon gesichtet worden. Hat das einen speziellen Grund?

Viele Grüße (nicht signierter Beitrag von Langholzinger (Diskussion | Beiträge) )

@Langholzinger: Die Tickets werden nicht chronologisch abgearbeitet, sondern mehr oder minder nach Lust und Laune des jeweiligen Bearbeiters (manche Tickets sind problematisch und erfordern so viel Zeitaufwand, den man im jeweiligen Moment nicht leisten mag, da nimmt man sich dann lieber das nächste einfache Ticket vor). Zur Zeit haben wir einen Rückstand von über 300 Tickets - außerdem ist das Ticketsystem selbst gerade in Wartung (was aber nur kurz andauern sollte). Es kommt aber nichts weg - selbst wenn die Bilder zwischenzeitlich gelöscht werden sollten, werden wir sie nach Bearbeiten der Freigabe dann halt wiederherstellen. --Reinhard Kraasch (Diskussion) 11:06, 11. Okt. 2016 (CEST)
Ich sehe grad: Es geht ja gar nicht um eine Freigabe der Bilder, sondern um die Sichtung des Artikels. Da bist du hier falsch, die richtige Anlaufstelle ist "Gesichtete Versionen/Anfragen". --Reinhard Kraasch (Diskussion) 11:10, 11. Okt. 2016 (CEST)
Archivierung dieses Abschnittes wurde gewünscht von: — Pajz (Kontakt) 19:25, 20. Dez. 2016 (CET)

an das Support-Team

Es möge mal bitte ein Mitarbeiter des Teams die Diskussionsseite des Artikels Miro Sikora aufsuchen und dort Stellung beziehen. Ich empfinde es als einen seltsamen Vorgang, völlig intransparent Inhalte zu verändern, die eine maßgebliche Rolle in der Geschichte des deutschen Eishockeysports und der Lemma-Person selbst gespielt haben. Danke, --Losdedos (Diskussion) 16:42, 13. Nov. 2016 (CET)

Es geht um dieses OTRS-Ticket 2016090210020115 Groetjes --Neozoon (Diskussion) 17:24, 13. Nov. 2016 (CET)

Archivierung dieses Abschnittes wurde gewünscht von: — Pajz (Kontakt) 19:25, 20. Dez. 2016 (CET)

Verifikation von User Telespazio VEGA Deutschland

Liebes Support-Team, der User Telespazio VEGA Deutschland hatte bereits im November um Verifizierung gebeten. Er hatte sich mit seiner offiziellen Mail-Adresse autorisiert. Soweit ich sehe, ist die Verifizierung noch nicht erfolgt. Gibt es da noch Fragen? Oder wie können wir die Verifikation erreichen? Vielen Dank für einen Tipp zur Klärung --Bettina Wurche (meertext) (Diskussion) 12:53, 12. Dez. 2016 (CET)

Bettina Wurche, wir sind mit der Bearbeitung von Verifikationsanfragen leider ziemlich im Rückstand. Ich sehe aber, dass die Anfrage zwischenzeitlich am 17.12. bearbeitet und ein entsprechender Hinweis auf der Benutzerseite eingetragen wurde. Gruß, — Pajz (Kontakt) 15:42, 19. Dez. 2016 (CET)
@Pajz @Pajz:Hab vielen dank für Deine Antwort! Ja, sie ist mittlerweile freigeschaltet worden. Sorry für meine Ungeduld. --Bettina Wurche (meertext) (Diskussion) 13:45, 20. Dez. 2016 (CET)

Ich setze diesen Abschnitt insofern mal auf „erledigt“ (der Rückstand ist übrigens seit gestern auch wieder fast vollständig beseitigt worden, Dank an die Kollegen!). — Pajz (Kontakt) 19:22, 20. Dez. 2016 (CET):Archivierung dieses Abschnittes wurde gewünscht von: — Pajz (Kontakt) 19:22, 20. Dez. 2016 (CET)

Ticket#2016120510007888

Liebe Kolleginnen & Kollegen vom Support-Team! Mit diesem Foto ist es zum junge Hunde kriegen. Erst war in der Quelle der Urheber für das Bild falsch angegeben und nun sitze ich fest. Am 7.12.16 hat die Fotografin Jutta Rogge-Strang eine Mail an Nina de Vries geschickt, dass das Bild „gern“ verwendet werden darf, wenn nur ihr Name genannt würde. Auf meine Mail, mit der ich das Freigabeverfahren auf den Weg bringen wollte, kam keine Antwort. Gelandet im Spam-Ordner? Am 16.12. schrieb Frau de Vries ihr noch einmal eine Mail. Auch darauf bisher keine Antwort. Vielleicht ist sie in Urlaub? Wollte nur kurz Nachricht geben, dass das in Arbeit ist. Freundlichen Gruß --Andrea014 (Diskussion) 15:27, 19. Dez. 2016 (CET)

Andrea014, derzeitiger Stand unsererseits ist, dass die abgebildete Person am 05.12. darauf hingewiesen wurde, dass wohl eine entsprechende Erklärung der Fotografin erforderlich ist. Weitere Tickets finde ich basierend auf einer Volltextsuche nach den genannten Namen jetzt gerade nicht. Das Vorgehen wäre also einfach, dass wir wieder aktiv werden, wenn eine neue Mail in der Sache (vorzugsweise dann eben durch die Fotografin) eintrifft. Gruß, — Pajz (Kontakt) 15:39, 19. Dez. 2016 (CET)
Genau so Pajz! Dank für Deine Antwort und: ich geb alles!    Herzlichen Gruß --Andrea014 (Diskussion) 16:22, 19. Dez. 2016 (CET)
Als die Fotografin las, auch kommerzielle Nutzung wäre erlaubt, wollte sie erst nicht. Aber dann konnte ich sie doch überreden. Herzlichen Dank an die Kolleginnen und Kollegen vom Support 💐 --Andrea014 (Diskussion) 18:21, 24. Jan. 2017 (CET)
Archivierung dieses Abschnittes wurde gewünscht von: Andrea014 (Diskussion) 18:21, 24. Jan. 2017 (CET)